Çatışma Yönetimi Eğitimi

Çatışma Yönetimi Eğitimi ile, çatışmacı durumları etkin yönetebilirsiniz.

EĞİTİMİN AMACI

Sosyal bir varlık olarak sürekli iletişim halinde olduğumuz için iş yerinde, aile ilişkimizde, arkadaşlık ilişkilerinde çatışma kaçınılmaz bir durumdur. Bizim amacımız katılımcılara İş hayatında ve sosyal hayatta kişilerarası ilişkilerde, iletişim konusunda farkındalık kazandırmak ve bu farkındalık ile öğretilerini birleştirerek çatışmaların yönetimi ile önlenmesine yardımcı olmaktır.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

Çatışma nedir? Çatışmayı Oluşturan Faktörler nelerdir? Çatışma yöntemleri ve kullanılabilecek stratejiler. Çatışmaların Pozitif ve Negatif Etkileri
Çatışma Çözümünde Roller (Hakem, Taraf, Arabulucu)
Çatışmaları Yönetme Stilleri (Nedir, ne zaman ve nasıl uygulanmalıdır?)
- Kaçınmacı
- Baskılayıcı
- Uzlaşmacı
- Yardımcı
- Etkileşimci
Çatışmalarda Çözüm Yaklaşımları
- Tekil, Çoğul, Etkileşimci, Radikal bakış açıları
- Kazan/Kaybet
- Kaybet/Kaybet
- Kazan/Kazan
Kişilik yapılarında ki farklılıklar ve bu farklılıkların ortaya çıkardığı iletişim ve Kişilik Tarzlarımız (Bireysel Egzersiz ve Uygulamalar). İletişim Kurmadaki Potansiyel Güçlükler (Algılama Yanılmaları, Çift Yönlü – Tek Yönlü İletişim). İletişim Bozuklukları: Sürtüşme ve Çatışma
Uygulamaya dair örnekler

EĞİTİMİN SAĞLADIĞI YARARAR

Hayatın her alanında ilerlemek ve gelişmek, kendimizi tanımak ve kendimize engel olan yönlerimizi keşfedip değiştirebilmeye bağlıdır. İşyerinde ve sosyal hayatta çatışma durumu kaçamayacağımız er geç yüzleşeceğimiz bir durumdur. Bu durumlarda çatışma çeşitlerini bilmek, farklı kişilik yapılarını öğrenerek hangi tür durumlarla karşılaştığımızda öğrendiğimiz çatışma stillerini ve başa çıkma yöntemlerini uygulayarak sonuca hakim olmak ve olumlu sonuçlanmasını sağlamak en önemli kazanım olacaktır.

İşyerinde ki çatışma ortamını hâkimiyetimiz kadarıyla, kişisel olarak pozitife çevirmek, mesai arkadaşlarımız ile aramızda geçecek olan çatışmaya yapıcı bir çözüm getirmeye sağlamak.

Öğreneceğimiz yöntemler ile problem çözme, uzlaşma ve uzlaştırma, kaynakların artırılması ve üstün amaçlar saptama üzerine yetkinliğiniz artacaktır.

KİMLER KATILABİLİR

İşyerinde ve sosyal hayatta kişisel olarak çatışma ortamını pozitife çevirmek isteyenler, personeli arasındaki çatışma ortamına yapıcı bir çözüm getirmek isteyenler katılabilir.

Firmalarda ve kurumlarda tüm çalışanlar ile kendisini iyi hissetmek ve yüksek bir enerji düzeyine sahip olmak isteyenler ve bankacılık, endüstri, lojistik, eğitim, turizm, sağlık ve akademik sektörlerde görev alan tüm kademelerdeki yönetici ve çalışanlar.